支持服務(wù)
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服務(wù)流程
1)購買(mǎi)產(chǎn)品后我司會(huì )為您分配獨立客服,為了高速高效解決您的疑問(wèn),請您與客服及時(shí)溝通聯(lián)系。
2)軟件客服會(huì )不定時(shí)回訪(fǎng)關(guān)于軟件的使用情況和效果。
3)服務(wù)有效期內,我方免費提供網(wǎng)絡(luò )與電話(huà)技術(shù)支持、演示培訓、軟件升級更新。如需上門(mén)服務(wù),相關(guān)差旅費用由接受服務(wù)方負擔,因軟件本身問(wèn)題,不收取任何服務(wù)費用。
建議與投訴
您對產(chǎn)品有任何意見(jiàn),無(wú)論批評、建議、想法,我們都會(huì )認真對待,因為您的意見(jiàn)對我們很重要!
關(guān)于建議:請將您的任何需求、想法、建議發(fā)送至jzmy@cpmcd.com,或者直接與客服聯(lián)系,被我們采納后可以獲取一定時(shí)間的免費軟件授權并在升級說(shuō)明聲明。
關(guān)于投訴:您在使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程中遇到不滿(mǎn)意的情況請您將相關(guān)資料發(fā)送到j(luò )zmy@cpmcd.com,或者電話(huà)聯(lián)系(電話(huà):0931-7619352)我們,我們將在24小時(shí)內為您處理。